Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mai 2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre LovePawty et tout acheteur effectuant un achat sur le site lovepawty.com. Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. LovePawty se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue. Chaque produit est décrit avec soin, mais de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. LovePawty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse indiquée lors de votre achat. LovePawty se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, Apple Pay). Les transactions sont sécurisées. Aucune information bancaire n'est conservée par LovePawty.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 24h ouvrées après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. LovePawty ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.
Article 8 — Retours et remboursements
Tout retour doit être signalé au préalable par email. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Article 9 — Responsabilité
LovePawty ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits achetés. Il appartient au client de vérifier l'adéquation des produits à l'usage souhaité.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront seuls habilités à trancher le différend.